特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

片岡亜寿香

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
FLUFFYに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
FLUFFYに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日 10時～17時
定休日：土日祝日は休み

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

送料は1回のご注文につき全国一律550円(税込) ※商品により、ヤマト運輸のメール便・コンパクト便を使用します。
1回のご注文につき15,000円(税抜)以上のお買い物で送料無料。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
ご注文確定後のキャンセルはご対応出来かねます。あらかじめご了承ください。

検品は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いた場合は誠に恐れ入りますが交換にて対応とさせて頂きます。
在庫が無い場合のみ返品にて承ります。

不良品・注文商品違いによる返品送料は弊社が負担致します。※お客様都合での返品送料はお客様負担となります。

尚、不備の場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、お問い合わせよりご連絡くださいませ。

下記の様な場合は返品できかねます。

・画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影をしておりますが、ご使用のスマートフォン画面によってカラーが違って見える場合がございます

・お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねます

・下げ札タグを切り離したもの
不良が有っても対応出来かねます

・未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
未着、不良が有っても対応出来かねます

・縫製のほつれ等
写真を拝見後、着用に問題ない縫製のほつれ等、はさみで切って頂ければ問題ない場合など

・セール品

【サイズ違いについて】
サイズ違いの場合は新しいサイズとの交換で承ります。新しいサイズを購入後、お問い合わせよりサイズ違いでのご返品希望の旨と新しいサイズの注文番号をご連絡お願い致します。
(ご希望のサイズが完売、またはご希望のサイズが無い商品の場合はご返品での対応となります。)
サイズ違い等お客様都合での返品については(不良品・注文商品違い以外)弊社への返品時の送料と、ご返金時のお振込み手数料はお客様負担となります。
商品の返品配送時は、必ず追跡可能な配送方法（宅配便など）をご利用お願い致します。

■ご返品の流れ
1.お問合せより返品をご希望の商品をご連絡下さい。
＊担当者よりご返送先の住所をご返信させて頂きます。

2.ご返送先に商品をお送り下さい

3.弊社がお客様の商品を受け取ります
＊弊社にてご返品商品の受付手続き完了後、ご返金についてメールにてお知らせいたします。
＊万が一、ご返送後10日以上経ってもメールがお手元に届かない場合は、お問い合わせよりご連絡下さい。

4.ご返金いたします
＊ご指定のお口座宛に対象商品分の金額から振り込み手数料を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。
＊お振込み完了次第再度メールにてご案内差し上げます。

【申込の有効期限】
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させて頂きます。

お問合せ頂いたものに関しましては、基本24時間以内にメールにてご返信しております。 ※土日祝日、年末年始を除く。返信が届いていない場合は、大変お手数ですがドメイン受信設定を見直して頂けますようお願い致します。